JAKARTA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) melalui brand AXIS kembali menghadirkan inovasi layanan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan, khususnya generasi muda.
Sejak Oktober 2025, AXIS resmi meluncurkan fitur Convert Pulsa, sebuah layanan yang memungkinkan pelanggan menukarkan sisa pulsa menjadi kuota data utama secara langsung melalui aplikasi AXISNET.
Kehadiran fitur ini menjawab kebutuhan pelanggan yang kerap memiliki sisa pulsa dalam nominal kecil, namun membutuhkan akses internet secara cepat dan praktis.
Dengan Convert Pulsa, saldo yang sebelumnya kerap tidak terpakai kini dapat dimanfaatkan secara optimal untuk tetap terhubung di berbagai jaringan, mulai dari 2G hingga 5G.
Langkah ini menegaskan komitmen XLSMART dalam menghadirkan layanan yang adaptif terhadap gaya hidup digital masyarakat Indonesia, sekaligus memperkuat posisi AXIS sebagai operator yang dekat dengan kebutuhan anak muda.
Solusi Efisien untuk Pulsa Sisa
Dalam keseharian, tidak sedikit pelanggan seluler yang memiliki sisa pulsa dalam jumlah terbatas, namun belum cukup untuk membeli paket internet reguler. Kondisi tersebut kerap menjadi kendala, terutama saat pelanggan membutuhkan akses data dalam situasi mendesak.
Fitur Convert Pulsa hadir sebagai solusi atas persoalan tersebut. Pelanggan AXIS kini dapat menukarkan pulsa mulai dari nominal sangat kecil menjadi kuota utama yang langsung aktif dan dapat digunakan di seluruh jaringan AXIS.
Kuota yang ditawarkan pun beragam, mulai dari 250 MB hingga 1 GB, dengan masa aktif tertentu sesuai paket yang dipilih. Dengan demikian, setiap rupiah pulsa dapat dimanfaatkan secara lebih maksimal dan tidak terbuang percuma.
Komitmen XLSMART Dengarkan Kebutuhan Pelanggan Muda
Group Head Youth Segment XLSMART, Azher Javid, menyampaikan bahwa fitur Convert Pulsa merupakan wujud nyata komitmen perusahaan dalam mendengarkan aspirasi pelanggan, terutama segmen anak muda yang menginginkan layanan efisien, fleksibel, dan relevan dengan kebutuhan sehari-hari.
Menurutnya, pulsa meskipun bernilai kecil tetap memiliki arti penting bagi pelanggan. Oleh karena itu, AXIS berupaya menghadirkan kemudahan agar pulsa tersebut tetap dapat memberikan manfaat nyata.
“Kami memahami bahwa setiap nilai pulsa sangat berharga bagi pelanggan kami. Melalui fitur Convert Pulsa, AXIS memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengubah saldo mulai dari Rp1.000 hingga Rp5.000 menjadi kuota data yang dapat langsung digunakan,” ujar Azher.
Ia menambahkan, fitur ini juga dirancang untuk mendukung produktivitas pelanggan, terutama generasi muda, agar tetap terkoneksi tanpa harus membeli paket internet berukuran besar.
Mudah Diakses Melalui Aplikasi AXISNET
Untuk menikmati layanan Convert Pulsa, pelanggan cukup menggunakan aplikasi AXISNET versi terbaru. Proses penukaran dirancang sederhana dan dapat dilakukan langsung dari halaman utama aplikasi.
Berikut langkah-langkah menggunakan fitur Convert Pulsa di AXISNET:
-
Buka aplikasi AXISNET versi terbaru (minimal versi 9.25.0 untuk Android atau 8.25.0 untuk iOS).
-
Pilih menu Convert Pulsa yang tersedia di halaman utama.
-
Sistem akan menampilkan pilihan paket kuota yang dapat ditukar sesuai sisa pulsa.
-
Pilih paket yang diinginkan, lalu tekan Lanjutkan.
-
Konfirmasi dengan memilih Aktivasi Sekarang.
-
Setelah transaksi berhasil, notifikasi akan muncul di layar.
Kuota hasil konversi akan langsung aktif dan dapat digunakan tanpa perlu menunggu proses tambahan.
Kuota Utama Berlaku di Semua Jaringan
Salah satu keunggulan utama dari fitur Convert Pulsa adalah jenis kuota yang diperoleh pelanggan. Kuota hasil penukaran merupakan Kuota Utama, yang berarti dapat digunakan di seluruh jaringan AXIS, mulai dari 2G, 3G, 4G, hingga 5G.
Selain itu, pelanggan dapat menukarkan pulsa dengan nominal mulai dari Rp1 hingga maksimal Rp5.000, tergantung ketersediaan paket yang ditawarkan sistem. Fleksibilitas ini memberikan kebebasan bagi pelanggan dalam mengelola pulsa sesuai kebutuhan masing-masing.
Dengan konsep ini, AXIS ingin memastikan bahwa layanan internet tetap dapat diakses kapan saja, bahkan dalam kondisi darurat sekalipun.
Perkuat Citra AXIS sebagai Provider Anak Muda
Peluncuran fitur Convert Pulsa semakin memperkuat citra AXIS sebagai operator seluler yang memahami kebutuhan gaya hidup digital generasi muda. Di tengah aktivitas yang serba cepat dan dinamis, fleksibilitas layanan menjadi salah satu faktor utama yang dicari pelanggan.
AXIS secara konsisten menghadirkan inovasi berbasis digital yang mudah diakses, praktis, dan relevan dengan kebiasaan pengguna. Melalui AXISNET, pelanggan tidak hanya dapat membeli paket, tetapi juga mengelola pulsa, memantau penggunaan data, hingga memanfaatkan berbagai fitur tambahan seperti Convert Pulsa.
Langkah ini sejalan dengan strategi XLSMART untuk menghadirkan layanan telekomunikasi yang lebih inklusif dan berorientasi pada pengalaman pelanggan.
Tentang XLSMART
PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (IDX: EXCL) merupakan perusahaan telekomunikasi terpadu terbaru di Indonesia yang terbentuk dari penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom. Dengan semangat innovation with heart, XLSMART berkomitmen menghadirkan konektivitas yang andal, inklusif, dan siap menghadapi masa depan.
Menggabungkan keunggulan teknologi dan pengalaman layanan pelanggan dari dua perusahaan besar, XLSMART membawa kekuatan XL Axiata sebagai bagian dari Axiata Group, serta inovasi Smartfren dalam layanan 4G, VoLTE, dan eSIM yang didukung Grup Sinar Mas.
Saat ini, XLSMART melayani lebih dari 79,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia dan terus berupaya mendorong percepatan transformasi digital nasional.
Dengan tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas”, XLSMART menegaskan komitmennya untuk menciptakan nilai jangka panjang dan mendukung kemajuan Indonesia melalui layanan telekomunikasi yang berkelanjutan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai fitur Convert Pulsa, pelanggan dapat mengunjungi laman resmi AXIS di situs AXIS.
